スマホがネットに繋がらない時まとめ

スマートフォンがインターネットに繋がらない時は、キャリアショップに駆け込む前に以下を試してみてください。

繋がらないのは自分だけか？

最も情報がリアルタイムで届くであろうTwitterで、

「(キャリア名)　通信障害」

「(キャリア名)　繋がらない」

などで検索してみてください。

自分だけ、あるいは少数だけが繋がらないのであれば、自身の操作ミスや、たまたまその地域だけが繋がっていないなどの小規模なものだと思われます。

Twitterの投稿数が多ければ、全国的な障害だと考えられます。

繋がらない時の対処方法

モバイルデータOFF→ON

今掴んでいる（掴もうとしている）電波を離すことで、通信可能な電波を拾えるかもしれません。

機内モードON→OFF

操作は違えど、やってることは上と同じです。

スマホ本体の再起動

操作は違えど、やってることは上と同じです。

モバイルデータ通信部分に何らかの不具合やバグが生じていたのが原因の場合は、再起動で直るかもしれません。

DNSサーバーの変更

DNSサーバーに障害がある場合は、DNSサーバーを変更しましょう。

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「プライベートDNS」→「”プライベートDNSプロバイダのホスト名”の値を8.8.8.8」に設定する。

8.8.8.8はGoogleが運営するパブリックDNSサービス（Google Public DNS）です。

通信障害に事前に備えておく

通信障害では、例えば「ドコモ回線が障害になってもau回線やソフトバンク回線は正常」ということもあり、大手キャリア（MNO）の持つ回線を複数回線持っておくことで、通信障害時でもSIMを切り替えるだけで繋がるようになります。

以下から２つ持っておく（以下は代表例）

• ドコモ回線･･･ドコモ、OCNモバイルONE、IIJmio（タイプD）など
• au回線･･･au、UQモバイル、povoなど
• ソフトバンク回線･･･ソフトバンク、Y!mobile、LINEMOなど

お財布ケータイやQRコード決済などをスマホで利用している方は、特に複数回線持っておく方が安心ですよね。

うまく使いこなせば節約もできるので、是非この機会にデュアルSIMを知っておこう。

▶節約のカギを握るデュアルSIMとは何か？【3分解説】

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