楽天モバイルの口コミ【世代別評価】

楽天モバイルを契約している複数のユーザーに実際に使っている口コミを聞き評価のデータをまとめました。

実際にドコモやソフトバンク、auといった大手キャリアより、勇気を出して楽天モバイルへ乗り換えた方に、その違いと、満足度などについて細かな質問で回答いただきました。

楽天モバイル 口コミ 40代男性 ソフトバンクより乗り換え

楽天モバイル 口コミ 40代男性 ソフトバンクより乗り換えされた方の口コミです。

以前の契約キャリア ソフトバンク
以前の契約キャリアプラン ギガ放題
以前の月額料金(一人当たり) 6000円台~7000円台
楽天モバイル契約プラン 組み合わせプラン通話SIM 3.1GB
楽天モバイルの月額料金 1900円台
楽天モバイルで契約している
スマホプランのインターネット容量は丁度良いですか?また速度は満足ですか
容量は丁度よい、速度はやや満足
電話かけ放題 つけていない
楽天モバイルで使用している機種 ファーウェイのP10LITE 楽天モバイルで購入

他社と比較してどうして楽天モバイルへ乗り換えたのかその理由を教えてください。

安さのみ。回線はドコモ回線だし、運営は楽天だし、安心して乗り換えました。パケット量は不安がありましたが、自宅ではUQ wimaxがあるし、街なかでは公共Wifiがあるので、3.1ギガプランでも何とか足りています。余ったときは翌月に繰り越せるので助かっています。大きな駅や人混みでは回線が混雑して多少遅くなるが我慢出来るレベルです。

乗り換える際にはスムーズに乗り換えできましたか?不安や疑問はありましたか?

ソフトバンクに加入していましたが、ちょうど2年たった頃にMVNOが流行り始めたため、いくつかのMVNOを調べて、最終的に楽天モバイルに決めました。ソフトバンクから乗り換える手続きの際に、2万円か3万円の割り引きクーポンがある、とソフトバンクからの引き留めにあいましたが、トータルコスト的に乗り換えた方がお得だったのであまり悩むことはありませんでした。

実際楽天モバイルを使ってみてどのような感想を持ちましたか?

通話はLINEでできるし、Wifi環境も整備されているし、大手キャリアに留まる意味はあまりないのではないでしょうか。サービスレベルも変わらないし、楽天ポイントは貯まるし使えるし、言うことなしかと思います。それで、毎月2000円弱なので、家族が多ければ多いほど、お得感が増すのではないかと思います。街なかや人混みの多いところでは通信回線の遅さを感じることはありますが、我慢出来るレベルです。

ありがとうございます、やはり楽天ポイントが貯まったり使えたりすることは、大変オトク感がありますよね。機種はP10LITEを楽天モバイルで購入とのことスーパーホーダイの場合は3年契約で7980円で購入できるので安く手に入ります。

楽天モバイル 口コミ 30代男性 ドコモより乗り換え

楽天モバイル 口コミ 30代男性ドコモより乗り換え

以前の契約キャリア ドコモ
以前の契約キャリアプラン カケホーダイプラン 高速通信2GB
以前の月額料金(一人当たり) 6000円台~7000円台
楽天モバイル契約プラン 組み合わせプラン通話SIM 3.1GB
楽天モバイルの月額料金 2600円台
楽天モバイルで契約している
スマホプランのインターネット容量は丁度良いですか?また速度は満足ですか
容量は丁度よい、速度は満足
電話かけ放題 楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル
楽天モバイルで使用している機種 手持ちのiPhone

他社と比較してどうして楽天モバイルへ乗り換えたのかその理由を教えてください。

妻と2人で月額15,000円ほど毎月支払っており、なんとか安くしたかったので楽天モバイルに変更しました。楽天モバイルを選んだのは、私が楽天市場を頻繁に利用すること、楽天カードも頻繁に利用すること、楽天モバイル会員になることで楽天市場でのポイント付与率がアップするためです。ポイントを賢く貯めたいと思い楽天モバイルにしました。

乗り換える際にはスムーズに乗り換えできましたか?不安や疑問はありましたか?

普段からMVNOに対する情報収集をおこなっていたため、乗り換えへの不安や疑問はありませんでした。強いて言えば店舗が近くになかったので、オンラインのみでの手続きとなることが若干不安でした。前のキャリアからの変更にあたって、解約手数料が必要でしたが、それも承知の上でしたので特に気にはなりませんでした。MNPについても不安なく手続きすることができました。

実際楽天モバイルを使ってみてどのような感想を持ちましたか?

料金が妻と2人で半額以下になったことが最も満足した点です。使い勝手についてもそれまでと変わりなく使えましたので気になることはありませんでした。5分かけホーダイに対し、5分で終わるかと若干の不安がありましたが、使ってみるとほとんど超えることはなく、十分だと感じています。かけホーダイについては安いのでつけておくほうがいいと思います。オンラインのみで手続きする際に1日携帯が使えない状態となってしまったので、不安な人は店舗で手続きするとなおいいと思います。

ありがとうございます、5分かけ放題は短いように感じますが、長電話ではなく必要な時にかける程度であれば十分な長さなのですね。ご家族で楽天モバイルに乗り換えられたとのこと、月々の通信料金が大幅に下がりましたね。

楽天モバイル 口コミ 40代女性 ソフトバンクより乗り換え

楽天モバイル 口コミ 40代女性 ソフトバンクより乗り換え

以前の契約キャリア ソフトバンク
以前の契約キャリアプラン 家族で分け合える10G+26歳以下1G追加
以前の月額料金(一人当たり) 6000円台~7000円台
楽天モバイル契約プラン 組み合わせプラン通話SIM 3.1GB
楽天モバイルの月額料金 通話しないと1700円通話すると2000円超える
楽天モバイルで契約している
スマホプランのインターネット容量は丁度良いですか?また速度は満足ですか
容量は少し足りない、速度はもう少し早くしてほしい
電話かけ放題 つけていない
楽天モバイルで使用している機種 手持ちのiPhone

他社と比較してどうして楽天モバイルへ乗り換えたのかその理由を教えてください。

格安SIMの存在を知り、家族の学生が使うために乗り換えしました。softbank携帯が端末的にも乗り換えが少々面倒だったので、iphoneをアップルストアで購入したsimfreeのiphoneを購入してdocomo系の格安SIMにしました。ほかの理由としては今後、楽天市場を利用して行くのにポイントなどまとめられるようにしたかった。

乗り換える際にはスムーズに乗り換えできましたか?不安や疑問はありましたか?

2年縛りの更新時に合わせてMNPを行使しました。softbankからMNPをするときの質問事項が多くて大変でしたね。(Ymobileは考えなかったのか?とか)乗り換え後のAPN設定に時間がかかってしまったのが難点。選択肢を理解するのに時間がかかりました。楽天モバイルの説明書が簡素すぎて不安になったのですが、それだけ簡単に設定が可能ということだったのかもしれないですね。

実際楽天モバイルを使ってみてどのような感想を持ちましたか?

通話SIM3.1G利用中。速度はガマンするとして、値段は1500円以下だと嬉しい。通話の際少し長引くと1回に100円超えてしまうので、楽天モバイル通話アプリや、LINEなどの無料通話を使用すればそこは節約できる部分かなと思う。家庭内ではWIFI利用してるので、今後利用が多くなった時は容量に悩むことになるだろう。次に機種変する時は整備品iphoneの存在を知ったので検討材料にしようと思います。

ありがとうございます、楽天モバイルのポイントをまとめられることも大きな理由になりますよね。整備済みiPhoneもアップルストアで購入するよりiPhoneが安く手に入りますのでiPhoneユーザーには嬉しい選択肢だと私も思います。

楽天モバイル 口コミ 40代男性 ドコモより乗り換え

楽天モバイル 口コミ 40代男性 ドコモより乗り換え

以前の契約キャリア ドコモ
以前の契約キャリアプラン データMパック(5GB)
以前の月額料金(一人当たり) 4000円台~5000円台
楽天モバイル契約プラン 組み合わせプラン通話SIM 3.1GB
楽天モバイルの月額料金 3600円台
楽天モバイルで契約している
スマホプランのインターネット容量は丁度良いですか?また速度は満足ですか
容量は丁度よい、速度はやや満足
電話かけ放題 つけていない
楽天モバイルで使用している機種 手持ちのiPhone

他社と比較してどうして楽天モバイルへ乗り換えたのかその理由を教えてください。

乗り換えた理由は、ドコモを使用していた時に比べ、楽天モバイルを選択すれば月額料金がかなり安くなること、他社と比較して楽天ポイントがつくなどお得であると感じたためです。乗り換えたきっかけはドコモの2年縛りが終了が近づいた時に、月額の固定費を少しでも抑えようと思い、ネットで調べた結果、ドコモ以外の選択肢もあることに気づき、楽天モバイルに乗り換えました。

乗り換える際にはスムーズに乗り換えできましたか?不安や疑問はありましたか?

2年縛りが終了したタイミングから2カ月間であれば、ドコモでの解約料金は一切かからず乗り換えが可能です。ここら辺は自力で調べてから実施したので、タイミングとしては特に問題なくスムーズに乗り換え出来ました。ただMNPをした時には手数料が解約時にかかってきて、それまでの月額料金より加算されます。またdポイントを持っている場合、継続して使う場合は、ドコモ解約前にdアカウントとの紐づけも必要になり、ここは若干わかりにくいと思いました。

実際楽天モバイルを使ってみてどのような感想を持ちましたか?

料金としてはドコモを使用していた時よりだいぶ安く抑えられていて、またインターネット速度についても、今までと比べても遅いと思ったこともなく使い買っても何も変わっていないので満足しています。楽天モバイルでは乗り換え時に、楽天ポイントが付くキャンペーンなどを行っていることが多い為、これらのキャンペーンは登録が必要な場合があり、キャンペーン有無を確認したほうがいいかと思いました。

ありがとうございます、ドコモを契約していた時よりも月額料金が安くなり良かったですね。おっしゃるように楽天モバイルの楽天ポイントはキャンペーン登録しなければ付与されませんので楽天モバイル公式サイトでキャンペーンに参加することを事前に確認したほうがよいですね。

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楽天モバイル 口コミ 30代男性 ドコモより乗り換え

楽天モバイル 口コミ 30代男性 ドコモより乗り換え

以前の契約キャリア ドコモ
以前の契約キャリアプラン データMパックとカケホーダイライト
以前の月額料金(一人当たり) 6000円台~7000円台
楽天モバイル契約プラン 組み合わせプラン通話SIM 3.1GBプラン
楽天モバイルの月額料金 平均して月3000円台
楽天モバイルで契約している
スマホプランのインターネット容量は丁度良いですか?また速度は満足ですか
容量は余る 速度はやや満足
電話かけ放題 楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル加入
楽天モバイルで使用している機種 手持ちのiPhone

他社と比較してどうして楽天モバイルへ乗り換えたのかその理由を教えてください。

昔と比べて、沢山の格安simのキャリアが出てきて、ギガ数あたりの値段はもちろん、結構重視したのがかけ放題のプランがあるかないかでした。携帯を使う上で、5から10分の通話が多かったからです。ですので、5分かけ放題がついていたのは嬉しかったです。また、使っているiPhoneが6のため、SIMロックの解除が行えず、元のキャリアもドコモのため、ここしかなかったという部分もあります。

乗り換える際にはスムーズに乗り換えできましたか?不安や疑問はありましたか?

乗り換える際の手続きなどはスムーズでした。また、乗り換える際に一番不安だったことは、通話の品質です。こればかりは使ってみないとなんとも言えないので、もし実用に耐えられなかったらどうしようと思いました。ですが、実際に使ってみて、通話のレベルは問題ないなと感じています。あとは、ネットの速度も気になりましたが、こちらも元のキャリアと遜色なく使えています。

実際楽天モバイルを使ってみてどのような感想を持ちましたか?

一番満足している点は、やはり月額使用料です。本当に安くなりました。当時の半分以上安くなったのではないでしょうか。通話もインターネット接続速度も満足しています。ただ、iPhoneを使っている方にですが、元のキャリアメールを使っていたアプリで楽天メールを設定していたのですが、プッシュ配信に対応していない様で、メールが問い合わせない限り来ませんでした。今は他のアプリでプッシュ配信に対応させています。ですので、契約前にある程度は調べたほうがいいと思います。

ありがとうございます、楽天メールアプリの件は私も知りませんでした!知らずに別アプリで使っていたので届いていたようですが、注意が必要ですね。有益な情報感謝いたします。また、iPhoneですが、楽天モバイルでは海外製の機種も取り扱い始まり、また安いのでオトクだと思います

激安端末情報は公式⇒楽天モバイル公式サイト

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楽天モバイル 口コミ 40代女性ソフトバンクより乗り換え

楽天モバイル 口コミ 40代女性 ソフトバンクより乗り換え

以前の契約キャリア ソフトバンク
以前の契約キャリアプラン ホワイトプランで、7GB
以前の月額料金(一人当たり) 6000円台~7000円台
楽天モバイル契約プラン 組み合わせプラン通話SIM ベーシックプラン
楽天モバイルの月額料金 2,300円ぐらい
楽天モバイルで契約している
スマホプランのインターネット容量は丁度良いですか?また速度は満足ですか
容量は丁度良い、速度はもう少し早くしてほしい
電話かけ放題 楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル加入
楽天モバイルで使用している機種 ZTE BLADE 楽天モバイルで購入

他社と比較してどうして楽天モバイルへ乗り換えたのかその理由を教えてください。

一番の理由は、楽天モバイルのウェブサイトを見たら、たまたまキャンペーンをしていて、スマートフォンの本体が300円ぐらいで購入できることがわかったことと、電話を使いすぎない限りは、月額料金が変わらないことがわかったからです。その他は、月額料金の支払いが楽天スーパーポイントでもできるので、現金支払いを減らせることもありました。

乗り換える際にはスムーズに乗り換えできましたか?不安や疑問はありましたか?

MNPについては、ちょうど迷惑電話がたくさんかかってきている時期でしたので、敢えて利用しませんでした。2年縛りについては、ちょうど解除料が発生しない時期でしたので、問題はありませんでした。キャリアのメールが使えなくなるので、その点が不安でしたが、楽天のメールが使えるので、それほど不便は感じていません。

実際楽天モバイルを使ってみてどのような感想を持ちましたか?

料金については、楽天スーパーポイントで支払えることも含めて満足しています。インターネット速度については、容量制限がないプランである分かなり遅く、急いでいるときは焦ることがあります。使い勝手については、利用明細などが確認しやすいので、満足しています。オプションの電話については、かけ放題のプランに入るのがよいのですが、そうすると月額料金が一気に上がってしまうため、5分かけ放題のプランに入り、長時間になりそうな場合は相手に5分かけ放題のプランに入っているという事情を話し、5分になる前に1回電話を切って再度かけ直し、追加料金が発生しないようにしています。

ありがとうございます、キャンペーン時にスマホを随分激安で買えて良かったですね!私はこの間スマホを水没させて、新たにスマホを購入したのですが買ったとたんに値下げしたので、やっぱり楽天のセールで買えばよかったと後悔しています(笑)かけ放題のプランもとてもお上手に使って通信費が節約されていてとても運用がお上手だなと感じました。
楽天モバイルキャンペーン記事は➡楽天モバイル機種代金無料やセール

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