楽天モバイル口コミと評判は?格安スマホ【スーパーホーダイって遅い?】

この記事は 楽天モバイルを3回線契約している管理人が、スーパーホーダイの実測や楽天モバイル口コミと評判を格安スマホ店舗取材もまじえて本当に選んでよいのか?疑問にお答えします。

契約して3年目の視点から、

についてもご紹介。

楽天モバイルは端末がとにかく安く買えます

(契約年数を長くすれば機種が無料になることも!)

管理人はスーパーホーダイも契約しました!!スーパーホーダイは機種割引がすごい!機種の割引いくらだろう?・・・

チェックしてみる➡楽天モバイル公式サイトリンク

MVNOである楽天モバイルは本当に安い!私が使った格安スマホの請求料金ごらんください。

平均月額1800円台で通話・ネットを楽天モバイルで使っています!

楽天モバイルは楽天ポイント払いもできるので、利用料金を限りなくゼロに使づけることも!

ソフトバンクからMNPで乗り換えたけど、めっちゃ安くなって驚いた!

楽天モバイルの人気キャンペーン詳細⇒楽天モバイル公式サイトで一覧を見てみる

Contents

楽天モバイルのプラン選び スーパーホーダイプラン

楽天モバイルは現在そのプランが大きく2つに分かれています。

プランの選び方としては

①スーパーホーダイ=通信速度最大1Mbps使い放題と、国内通話5分かけ放題がセット
(通話のかけ放題が欲しい方、通信速度はあまり気にせず機種代金をできるだけ値引きで買いたい方向け

②組み合わせプラン=高速通信容量、通話オプションなどを自分で組み合わせて契約
(スマホに詳しい方、インターネット速度の速さにこだわる方。通話オプションは自分で選びたい方(つけないこともできる)

スーパーホーダイのプランはわかりやすく3プラン。

インターネットの通信容量が、2GB,6GB,12GBとプランごとに異なります。通話5分以内の電話かけ放題がついた価格で、値引き前は2GBのプランで通話かけ放題とインターネットがついて1年目1980円と激安です!2年目は月額1000円アップします。

一方組み合わせプランは、どのようになっているのか?

楽天モバイルのプラン選び 組み合わせプランの料金表をみて人気のデータ容量プランはどれを選べばよい?

組み合わせプランで人気のあるデータ容量プランを店舗取材でズバリと聞いたところ、殆どの方が

スマホをセットで購入し通話SIM 3,1GBプランを選ぶ!

とのことでした。

実は楽天モバイルではプランが増えて現在以下のような形になっています。

上記の楽天モバイルのプランを解説すると、

  • 通話SIM⇒通常の電話回線とインターネットが付いたプラン
  • 050データSIM⇒050番号の通話とインターネットができるプラン
  • データSIM⇒インターネット通信のみ

でショップで契約する方は、スマホの機種と共に通話SIM3,1GBプラン、月額1600円を契約するのだとか。

050番号のSIMプランよりも通常のSIMプランが多い理由は、050 SIMプランは「110」や「119」といった緊急通報ができなかったり、非通知発信ができないなどの制約があるからのようです。

30GBや20GBのプランを選ぶ方は少数派だそうです。

SIMだけ買って、手持ちのスマホに入れて使う方が少ないのは、機種が大手キャリアと違って安いからついでに買う需要があるとのことでした。

複数のユーザーに確認しましたが、3,1GBプランを契約した方が大多数でした。
私も契約している人気プランは3,1GBです
楽天モバイル公式で通話SIM 3.1GBパックを確認 

楽天モバイル口コミ 40代 実際に使っている方

楽天モバイルの客観的な40代男性の口コミをご紹介します。

以前の契約キャリア ドコモ
以前の契約キャリアプラン カケホーダイ2GB
以前の月額料金(一人当たり) 6000円台~7000円台
楽天モバイル契約プラン 組み合わせプラン通話SIM 3.1GB
楽天モバイルの月額料金 1600円台
楽天モバイルで契約している
スマホプランのインターネット容量は丁度良いですか?また速度は満足ですか
容量は少し足りない。速度はやや満足。
電話かけ放題 つけていない
楽天モバイルで使用している機種 ZenFone Goを楽天モバイルで契約

他社と比較してどうして楽天モバイルへ乗り換えたのかその理由を教えてください。

ドコモのXperiaがバッテリーがダメになり、交換すると8400円もかかると言われて断念しました。お正月に端末を探していると、楽天モバイルでZenFone GOが音声プラン契約で980円で販売していたので契約しました。ちょうどドコモの更新月であったために、この機会を逃すと違約金がかかるので、良いきっかけとなりました。

乗り換える際にはスムーズに乗り換えできましたか?不安や疑問はありましたか?

格安SIMはすでにタブレットで使用していたので、たいして不安はありませんでした。ドコモからMNPはせずに新しい電話番号が欲しかったので、ドコモは解約し楽天モバイルと新規契約しました。私は通話を全くしませんが、楽天電話アプリを通して通話すれは半額で通話できるとのことなので、得した気分です。

実際楽天モバイルを使ってみてどのような感想を持ちましたか?

よくネットの口コミで楽天モバイルは通信速度が遅いと書かれていますが、気にするほどでもありません。私はネット閲覧とSNSがメイン使途ですが、確かにアプリの立ち上がりが遅い時はあります。それでも全く使えないことはないので、それほど気にはなりません。
楽天モバイルは端末が欲しいユーザーにオススメです。私はZenFone GOを980円で買えて大満足です。たたし音声契約が必要で、事実上の1年縛りがあります。私は楽天ユーザーで毎月獲得したポイントを通信費に充当しているので、毎月の通信料はだいたい1500円以下になります。ドコモの約1/4なので、私のように通話をしない方に特にオススメだと思います。

ありがとうございます、楽天ポイントが通信料値引きに大活躍ですね!ZenFoneGOは現在スーパーホーダイプランの3年契約であれば機種代金ゼロ円で届きます。

機種の安さは別格です。種類の確認は以下で
楽天モバイル公式サイトリンク先

店舗取材で知る楽天モバイル機種の実際の評判

実際に評判が良い機種は、ネットで見るとHUAWEIのnova liteだと思っていたのですが、違ったのです!その理由はセール価格のせい。

まず、今楽天モバイルではキャンペーン中で機種が安くなっているんですね

通常価格より、お得になっていると激安スマホではなく、2-3万円のミドルクラスの機種の人気が高まります。

特に、HUAWEIのhonor8が一番人気だったのですが、どうしてだと思います?私すっごい不思議でショップの方に聞いたら・・驚愕の回答が。

見た目です!!!

人は見た目が9割とかいう本がありましたが、スマホですら見た目ファースト!

2番手3番手のP9LITEとnova liteについては、

nova liteが新しいから、当然そちらの人気が高いと思いきや、P9LITEの方が人気だったのです!novaより前に出たのに!

これも答えは見た目がP9LITEの方がシャープでかっこいいと思う方が多いのだとか。主に、本体の仕上げなども人気を分けている理由のようです。

今ご紹介した3機種以外にも、ZenFone3やZenFoneGOも大変な人気のようです、詳しい性能もこちらの記事の下に書いています。

楽天モバイルや格安スマホの契約時に注意する点

店舗取材で改めて、思ったことが楽天モバイルや他の格安スマホの会社もそうなのですが

スマホが1年以内に故障した場合、機種メーカーが修理する可能性がある

点です。通常端末保証のオプションに入っている場合は楽天モバイルの交換端末があるのですが、機種メーカーの修理だとそれはないです。ではオプションを付けたほうが良いのか?

実際はつける方は少ないそうです、私もつけてはいません。理由は、SIMフリースマホは電化店で今は安く売っているので、万が一壊れたら新品のスマホを買いSIMを差し替えるという考えです。このあたりは契約者ご本人の判断で契約しなければいけませんね。

また、地震速報やJアラートなどの緊急速報は格安スマホの場合対応状況がまちまちなので、基本はヤフーの防災アプリなどを入れて対応させます。

楽天モバイルの地震速報対応機種は公式サイトで⇒楽天モバイル公式サイトリンクはこちら

楽天モバイル口コミ感想3年目のユーザーが満足する理由は?

私は複数の格安スマホを所持していますが、メインで3年継続して使っているのは楽天モバイルです。

満足している理由は速度もそこそこ、ポイントも使える貯まるという点、そして機種が最新のものを安く買える点です。

楽天モバイルの速度は遅い?スーパーホーダイと組み合わせプランの実測

話は変わりますが、楽天モバイルの速度って遅いの?!という巷のうわさや評判など気になりますよね。

ネットの閲覧速度はスピードテストのアプリなどで確認できます。私が神奈川で計測したのが以下のデータで、ダウンロード速度という数値が速度の遅さや速さを表しています。以下はスーパーホーダイの実測です。

朝8時台

お昼12時台

夕方18時台

となっています。どうしてもお昼時は低速気味になりますね。

ピーク時間を過ぎると結構スピードは出ます。1Mbps以下でなければインターネットの閲覧やSNSも普通にできるので実際に使って困ることはなかったです。混み合う時間は表示が遅れたりはありますけど、気になるなら速度が速い組み合わせプランを選んだほうが良いです。

組み合わせプランの確認は以下で
楽天モバイル公式サイトリンク先

楽天モバイル速度を求めるのなら【組み合わせプラン】

以下は組み合わせプランです。

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組み合わせプランは契約してから結構増速した感じがあります。昼時が少し弱いですが私が使っていてまる2年まず問題に感じたことはありません。

他社格安スマホでも同じ状況ですが、ピーク時間に動画・ゲームをしたい方は格安スマホはやめましょう。

私は、ネットとSNSさえ使えれば問題ないので、楽天モバイルの速度に満足。

また、直近3日間のネットの速度制限について、楽天モバイル太っ腹対応になりました。

楽天モバイルでは、2017年3月1日より、3.1GB/5GB/10GB/コミコミプランで過去3日間のデータ使用量の合計が既定量を超えた際に設定されていた、3日間の通信速度制限を撤廃いたします。

安くて通話もネットもできる。私は格安スマホがメインになって毎月かなりの節約になっています。

端末セールは期限あります!のでご注意を・・楽天モバイル公式セールを見てみる

楽天モバイルの回線の品質は悪い?すぐ切れる?

格安スマホは電話がすぐ切れる?との誤解をされる方もいるかもしれません。

まず大前提として、

楽天モバイルは、ドコモ回線を使った格安SIMです。

なので回線の品質はドコモと同じです。すぐ切れたりするなどということはありません。

手持ちのiPhoneやドコモのスマホを楽天モバイルで使えるの?

また、手持ちのiPhoneやドコモのスマホを楽天モバイルのSIMカードで使えるのかと言いますと

※NTTドコモ端末の場合、SIMロック解除手続きなくご利用が可能です。

ドコモ端末の場合、格安SIMカードを刺せば、格安で使えるスマホになります。iPhoneも楽天モバイルで動作確認されている機種はそのまま格安SIMカード差し替えて使えます。

端末を楽天モバイルで購入する場合には、どこよりも初期費用が安くなります。

他社の安い(と思える)コミコミぷらんなどに手を出すより楽天モバイルのセールで端末買ったほうが確実にリーズナブルです。

多分計算すればわかるかと⇒楽天モバイル公式の料金表を見る

楽天モバイルはどうして評価が良いのか。オールラウンドの魅力がある!

割引だけではなく、楽天モバイルの評判が良い理由は・・・

・時間・回数無制限のかけ放題プラン出ました最強!
・シニアだって大丈夫!遠隔操作サポートオプションあり!
・月額利用料金の楽天スーパーポイント支払い可能(私は限りなくゼロを目指す)
・格安スマホ端末が一番豊富な楽天モバイル
・電話かけ放題サービスがある(オプションで5分以内の国内通話何回でも無料
・楽天市場の商品はポイント+1倍、更に各種サービス利用で最大7倍!
・15GB容量の無料メールアドレス楽天メール(@rakuten.jp)がある!
・楽天モバイルでは人気機種がすぐ半額セール(当サイトの告知をお見逃しなく)
・大容量プランもある「20GBプラン」、「30GBプラン」
・2017年1月からデータシェアサービスを開始!
・全国約63,000カ所のWi-Fiスポットが利用できるオプション登場!

これらのサービスを全て兼ね備えた他の格安スマホを私は知りません。

2017年、「国内時間回数無制限の通話し放題」プランを楽天モバイルを打ち出したたことで、

大手キャリアドコモやauなどで使っていた同じようなサービスがほぼ網羅された楽天モバイル!

格安スマホは通常購入ではなく、限定セールで買うのが鉄板です。→楽天モバイル限定セールを公式サイトでチェック!

楽天モバイルの私の通話料明細

楽天モバイルの通話料金は、20円/30秒です。1分話すと40円になりますが『楽天でんわ』というアプリから電話をかけると半額の10円/30秒となりますので、1カ月にそれほど通話をしない私のような方であれば、月額通話料金は100~300円の間で収まります。

以下は私の直近の2017年度楽天モバイルの通話料金です。

2月は51円でした・・・安いねぇ。電話かけないからこんなものです。

電話を沢山かける方は、

・5分かけ放題
・完全国内かけ放題時間回数無制限

があるので、大手キャリアと同じように使えますよ。

楽天モバイルのかけ放題プラン詳細→楽天モバイル公式リンク

楽天モバイル評判通り安い月額明細表

オプションをつけると結局高いのではと思われるかもしれませんがそんなことはありません。月額料金合計を見ていただければわかると思います。

私が契約したプランは端末セットのもので、『楽天モバイル 通話SIM 3.1GBパック』というSIMを選びました。

高速通信ができて、電話ができる(110,119も可能)SIMの中で、一番安いものです。月額1600円。

(050データSIMでも通話できます、その場合3,1GBで月額1020円~/通話機能なしですと、月額525円からあります)

ある月の請求内訳を見てみましょう

サービス内容/詳細金額
楽天モバイル ユニバーサルサービス料2円
楽天モバイル 通話料・SMS利用料金64円
楽天モバイル 3.1GBパックプラン(マイクロSIM)1,600円

2+64+1600=月額1666円!

たった1666円で通話もネットも使っているのです。

端末は契約時に一括で購入しています。

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端末代金を分割にしたとしても、格安スマホは安いの選べば数百円プラスになるぐらいです。

感想としては・・・ 安い!

の一言です。

これまでの請求金額は以下が明細です。一番近い日付は1600円台。時々ブレがあるのは電話を多くかけたときですね。

おおむね2000円未満の月額料金

2017年新たに契約したスーパーホーダイは私が楽天市場のダイヤモンド会員なので、なんと5分通話ほうだいとネットもコミで月々1480円(1年目)なのです!

楽天モバイルはデータ容量繰越しできます

契約するデータプラン(高速通信を1カ月にする上限)迷われる方がいるかもしれないので、参考までに

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私の1カ月のデータ使用量(インターネットを使った量)は少ないです、0,99GBでした。

この場合翌月にデータ余った分を繰越できます

動画やゲームをする方→20GB/30GBプラン
インターネット/SNS/LINE/メール⇒3,1GB/5GB

楽天モバイルでプラン診断あります、カンタンにシュミレーションできますよ。

シュミレーションはこちら→楽天モバイル公式サイトでシュミレーションしてみる

楽天モバイルデータシェアを家族で友達と可能

余ったデータ容量を家族や友人と分け合えるオプションも可能です。

最大5回線までデータ容量をシェアできます。

ルールは高速通信容量(データ通信量)の前月繰越分を、翌月に分け合います。ご本人やご家族に限らず、「楽天モバイル」の契約者なら誰とでも設定可能という柔軟さが魅力です。

(2017年7月までデータシェア無料です!通常月額100円)

楽天モバイルオプションの確認は以下で
楽天モバイル公式サイトリンク先

楽天モバイルの契約の流れ

11sim33221過去記事のおさらいも含めてここで、乗り換えの確認ですが、

i_suuji18まず現在契約中の携帯電話会社をやめることで違約金が発生するかどうかを確認します。(違約金払ってもよい方はこの項目はなしで)「契約更新月」を確認します。(詳しい方法は過去記事)仮に違約金が発生する場合でも、端末の残債がなければ乗り換えた方が月額通信料金は今よりも下がります。

i_suuji30現在使用している電話番号を変えたくない場合は、ナンバーポータビリティの申請を契約中の携帯電話会社にして「MNP予約番号」を取得します。詳細はコチラ(電話番号が変わってもよければこの作業も必要なし)

i_suuji42「MNP予約番号」をゲットできたら、本人確認書類と、自分名義のクレジットカードを手元に用意する。楽天モバイルにアクセスして、プランを選択。プランは以下の図のように、大まかに分けると端末アリか端末ナシのプランの二つに分かれ、そこからまた自分の目的に合ったものを選びます。注意することは、通話機能が必要であれば、通話SIM(下の作図で言うと赤い矢印のところ)を選択します。

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i_suuji54申し込みをすると、翌日くらいに本人確認書類のアップロードを求められるので、そのとおりにする。本人確認書類データ受領から手続き完了メールが来るまで大体1日。その3日後くらいに配送完了メールが私の場合は届きました。

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i_suuji66SIMカードが届いたら、自分で端末にセッティングします。端末セットを購入した場合は、説明書が付いていますので、その通りに完成させてください。これらが終わると、スマホとして使えるようになります。

ということで、書いてあるのを読むと、もしかしたら面倒くさそうと思うかもしれないですが、ものぐさでルーズな私でもできましたので、通常の方であれば問題なくクリアできるとおもいます。

契約は、楽天モバイルのウェブ読んでただクリックするだけでいいですしね。

電話として利用するなら、楽天モバイル 通話SIM 3.1GBパックが、一番お勧めです。sim-chanも契約中ですし。

楽天モバイルはかけ放題プランをつけたほうが良いのか?

私が3年以上楽天モバイルを使ってみて外で電話をかけることが多ければ

kakehorakuten

5分かけ放題オプションは付けた方がよい

と思います。+850円になってしまいますが、3,1GBプランですと

1600円+2円+850円=2452円

になります。これで5分以内の電話は国内かけ放題です。

通常、楽天でんわアプリを使うと1分20円なので毎月42,5分以上電話をかけるのであれば5分かけ放題を契約した方がよいです。

42,5分も毎月通話しない方は掛け損になるので契約しない方が良いです。

かけ放題プランを公式サイトで比較してみる楽天モバイル

料金表、セール情報、月額シュミレーションはすべて以下、公式サイトリンク先にあります。

公式サイト
楽天モバイル

電話5分かけ放題&無制限かけ放題あり
20GB/30GBの大容量プランあり
MNPナンバーポータビリティ可能
iPhoneとSIMのセットアリ!
期間限定1万円以下のスマホもSALEで毎度登場
データ繰り越し可能
シニア向け訪問サポートオプションあり

機種割で初期費用が安いから他社よりオトク

管理人が初めて利用した格安SIMがこの楽天モバイルです。楽天ポイントが手軽に貯まる、使える、そして速度的にも満足して使えるため、2年後に2回線目も契約しました。

楽天モバイルで一番人気がある3,1GBプラン

大多数の方が楽天モバイルで契約するのは以下のプランになります。動画やゲームを頻繁にしないのであればこれでオッケーですね。

管理人が契約したプラン公式サイトで見てみよう!

楽天モバイル 通話SIM 3.1GBパックです!

格安スマホ楽天モバイルの機種の選び方どの端末が評判よい?

格安スマホが初めての方は、中国製や台湾製のスマホは大丈夫なのだろうか?

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やっぱり格安スマホでも日本製を買ったほうが良いのではないのだろうかといった疑問があるかと思います。ですが、台湾のASUSの格安スマホなどは評判が良く人気があります。私も使っています。

ここでは簡単に価格比較で楽天モバイルの中にある低価格の格安スマホを選ぶ方法をご紹介いたします。

楽天モバイル1万円台~2万円台の評判が良い格安スマホ価格ランキング

格安スマホにしたい方は、初期費用も抑えたいという節約家の方が多いです。こちらでは楽天モバイルで取り扱いしている税抜き1万円台~2万円台の格安スマホを価格でランキングします。

すべて海外製のものですが、世界的に有名なメーカーASUSやHUAWEIなので高スペック使いやすく安心です。P10LITEは使っていますが、安くて性能も良いので気に入っています。

価格・スペック 
OS:Android™ 7.0
CPU:HUAWEI Kirin658(オクタコア)
画面:5.2インチ IPS液晶
RAM/ROM:3GB・32GB
カメラ:イン800万画素 アウト 1,200万画素
電池:3,000mAh(急速充電対応 9V/2A対応)

HUAWEI P10LITE
シムちゃんも買いました!メモリ良しアンドロイド7、オクタコアと三拍子そろったカワイイスマホ!急速充電対応で忙しい方にもピッタリです。
価格:税込み1万円台
OS:Android™ 6.0
CPU:MediaTek MT6737M
(クアッドコアCPU)
画面:5.2インチ 1280 × 720(HD)
RAM/ROM:2GB・16GB
カメラ:イン500万画素
アウト 1,300万画素
電池:4,100mAh

ASUS ZenFone 3 Max
熱烈なファンが多いASUSのZenFoneシリーズの超安端末!
安くて税込み1万円台で指紋認証を備えて、ここまでくると驚異です。とにかく値段を抑えたい方だけではなく、カメラ1300万画素バッテリーはなんと4100mAhなので(しかもリバースチャージでタブレットや他のスマホを充電できます・・)迷ってたら買いのスマホです。
価格:2万円台
OS:Android™ 7.0
CPU:Kirin655 オクタコア
(4×2.1GHz+4×1.7GHz)
画面:5.2インチ,
FHD(1920×1080ドット), IPS
RAM/ROM:3GB・16GB
カメラ:イン800万画素 アウト 1,200万画素
電池:3,000mAh

HUAWEI nova lite
格安スマホ界で大人気のファーウェイのコスパ端末!
2万円台で指紋認証も備えアンドロイドは7,0、カメラも1200万画素で満足のいくスマホ。エントリー機として申し分ない機種です。
価格:1万円台
OS:Android™ 5.1
CPU:MT6735P クアッドコア 1.0GHz
画面: 5.0インチ, HD (1,280×720ドット), IPS
RAM/ROM:1GB/8GB
電池:2,200mAh
カメラ:メイン800万画素 フロント500万画素

1blade-e01ll
ZTE BladeE01
一番初期費用が安い格安スマホはこちら。楽天モバイルの方たちも驚いたコストパフォーマンス。安いけれど、チープ感もなくエントリー機としてオススメ。

価格:税抜き1万円台
OS:Android™ 5.1.1
CPU:Qualcomm® snapdragon™ 400/1.4GHz
画面:5.5型ワイド TFTカラータッチスクリーン IPS液晶 (LEDバックライト)/1,280×720ドット
RAM/ROM:2GB/16GB
カメラ:アウト約800万画素 イン約500万画素
電池:3,010mAh
zenfone-go
ZenFoneGO
コストパフォーマンスに優れた端末。人気のZenFoneシリーズ。5,5インチの大画面に、3,010mAhの大容量バッテリーで電池持ちもパワフル。キッズモードもあるのでお子様にも安心。
価格:税抜き2万円台
OS:Android 6.0
CPU:Huawei Kirin 650 オクタコア
画面:5.2インチ,FHD 1080x1920ドットIPS
RAM/ROM:2GB/16GB
カメラ:インカメラ800万画素 メインカメラ: 1,300万画素
電池:3,000 mAh
90p9lite
P9LITE
2015年に発売されるや否や、ロングラン端末となり人気を博したP8LITEの後継機。なんと2万円台で指紋認証を搭載し、カメラ機能も充実で2016年度一番話題の格安端末!タフなバッテリーも魅力的。

安い端末でお勧めは以下の2機種かなと私は思います。

  • リバースチャージの電池と指紋認証の激安端末は⇒ZenFone3Max
  • アンドロイドが7.0の指紋認証急速充電スマホは⇒P10 lite

格安スマホに乗り換えると、ぐっと生活費の負担が軽くなります。

選んだ人から始まる、通信費に悩まされない新しい生活。

この記事を読んでくださった方が、楽しく安い格安スマホの生活をスタートできるように願っております♡

現在、期間限定の大セールを行っているので、初期費用を安く抑えたい方はチャンスです!楽天モバイルの公式サイトにキャンペーン特典ゲットの方法がありますので以下でチェックしてみてくださいね。

キャンペーンで端末割引購入は以下のリンク先から
楽天モバイル公式サイト

実際使っている人の口コミをもう一度見る

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コメント

  1. たろう より:

    故障で修理に出したのですが、二ヶ月たっても何の連絡もなく代替え機もないため大変困っています

    • Sim-chan より:

      たろうさま

      2か月間も携帯がない状態なのですか?それは大変ですね。

      メーカーと連絡をお取りしてはいかがでしょうか?

      ご存知かもしれませんが、故障の連絡先はZenFoneだとASUSです。

      ZenFone5の連絡先は→https://mobile.rakuten.co.jp/product/zenfone5/
      ZenFone2の連絡先は→https://mobile.rakuten.co.jp/product/zenfone2/
      です。

      故障対応についての楽天モバイルQ&A

      こちらではこれ以上の情報はわかりかねるので、関係先に
      早くお尋ねしたほうが良いと思います!

  2. 石井雅夫 より:

    5分間無料払ってますが、無料になってなく、問い合わせしたら、設定してないからと、そんな説明聞いてないし三ヶ月分返却して貰いたいです。
    あと。設定できずなので、ショップで設定してくれるのですかね?

    • Sim-chan より:

      石井雅夫さま

      コメントありがとうございます。

      楽天の五分間無料のオプションは、「楽天でんわ」というアプリケーションを入れて、電話をするときはその楽天でんわのアプリから電話をかけます。(もしくは音声通話の発信時に「003768」をつける)

      店頭でお申し込みでしたでしょうか。ネットで申し込む場合は、公式サイトにその旨(楽天電話アプリの件)が詳しく説明してあります。

      設定は恐らく購入されたショップで見ていただけると思います。ショップスタッフさんにご相談をしてみてください。すぐ設定できますよ。

  3. 節約大好き主婦 より:

    こちらのサイトを拝見して、ドコモから楽天モバイルに変更しました。(通話SIM 3.1GBプラン:ドコモ端末をそのまま使用)

    友人たちが続々と格安simに乗り換えていたのですが、どこの何にすればいいのか分からない状態の中、いろいろな格安SIMサイトを読んでみました。

    格安シム初心者だったので、理解するのが大変だったり手続きが面倒そうで、なかなか踏ん切りがつかなかったのですが、不安に思っていたこと(速度や回線品質など)も解消できたので、思い切って乗り換えました。

    管理人さんも使用しているとのことでしたので、一番おすすめなのかなとも思いましたし。

    結果、楽天モバイルは使い勝手もいいし、月々のスマホ料金が1/5以下になって大満足です!
    ドコモの違約金が発生してしまいましたが、すぐに元がとれたので、もっと早く変更すればよかったです。

    次は楽天モバイルSIMカードが使用できる端末の購入を考えています。

    既に楽天モバイルに契約済で端末のみ新規購入の場合どのようにすればよいですか?

    • Sim-chan より:

      節約大好き主婦さま

      コメントありがとうございます!端末は手持ちのをお使いで、新たに楽天モバイルで機種変更をしたいとのことでよろしかったでしょうか?

      その場合は楽天モバイルのWebサイトのメンバーズステーションで端末の買い増しという項目から申し込みできます。

      気をつけることは、SIMのサイズです。

      標準SIM/microSIM/nanoSIM

      とありますが、お持ちのSIMがどのサイズかで、新しい機種のSiMサイズとあわない場合SIMサイズの変更をしなければいけません、その場合は機種代金とは別途3000円必要になります。

      SIMサイズが同じ機種を選んだ場合は新機種が届いたらそのまま手元のSIMを差せば使えるようになります。APN(アクセスポイント)の設定は楽天モバイルの公式サイトに手順が掲載されていますので(端末と一緒に説明書も同梱されるはず)最近は初心者の方でも設定は楽になったと思います!

      管理人はZenFoneやHUAWEIの機種を楽天モバイルでは使っています。

      良い機種が見つかるとよいですね。

  4. ayu より:

    Wi-Fiについて、教えてほしいのです。
    一人暮らしのアパートで、なるべく安く済ませたいのですが、どうしたらいいですか?
    なにかお勧めはありますか?

    • Sim-chan より:

      ayu様

      コメントありがとうございます!アパート住まいで一人でインターネットを使うのであればWi-Fiは手軽でおすすめです!

      私自身もずっとどのWi-Fiにしようか悩んでいる状態です、一応いくつかの会社に絞った記事を書いています。

      wimaxの会社どこがいい?

      楽天モバイルでもHUAWEIのE5577などのモバイルルーターを出しているので、それほど自宅でパソコンなどをしない場合は楽天モバイルの大容量プランでSIMを契約し(30GBプランが一番大きい)それをモバイルルーターに入れて代用するのも手かもしれません。

      沢山パソコンを使うけど光回線ではなく、モバイルルーターを割安でということになると先ほどのwimaxの会社どこがいい?の記事に書いた「GMOとくとくBB」などはキャッシュバック率が高いのでオススメ度が高いですね、参考にしてみてください。

      あと、トライワイマックスというお試しがありますが、GMOとくとくBBのほうがオススメです

      GMOとくとくBBならWiMAXのご利用が初めての方も安心!
      WiMAXにご満足いただけない場合、お申込みから20日以内であれば解約違約金無料でキャンセルができます。

      お試しして決めるのが一番良いと思います。

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